岗位职责:1、接到订单后第一时间联系客户，确定服务项目直至提交生效；2、网站建成后协助客户添加上传资料，处理图片等，丰富网站内容；3、解答客户随时提出的问题，处理客户的异议及投诉建议，维护公司的形象；4、节假日以短信、邮件、贺卡、电话等方式向客户问候； 5、 熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案；6、协助对客户关系的维护、联络、和跟踪管理；7、协助做好公司每月一次的客户回访反馈评价；8、完成上级安排的其他工作职位要求：1、待人亲和，有耐心2、会简单基本的PS操作3、普通话标准4、有经验者优先